Ausstellerausweise

Die Ausstellerausweise stehen Ihnen vollpersonalisiert und elektronisch als Mobile-Ticket für Smartphone und Tablet oder Print@Home-Ticket zur Verfügung.

Das bedeutet für Sie, dass Sie bei der Bestellung der Ausweise das Standpersonal namentlich angeben müssen, bzw. Ihrem Standpersonal Tickets zur Personalisierung übertragen müssen.

Die Bestellung starten Sie direkt im Ausstellershop.

Informationen zu Kosten und Abrechnung finden Sie im Merkblatt.

Mit dem neuen Ticketing-System der Messe München erledigen Sie die Bestellung von Ausstellerausweisen schnell und einfach. Und Sie behalten dabei immer den Überblick über alle Ihre Ausweise. Dieser User-Guide informiert Sie zu den wichtigsten Schritten.

Im Aussteller-Shop stehen ihnen eine Reihe von Angeboten zur Verfügung, die Ihren Messeauftritt zum Erfolg verhelfen.

Bitte melden Sie sich zuerst im Aussteller-Shop der f.re.e mit Ihrem Messe München Account an (die Zugangsdaten hierfür erhalten Sie erst nach ihrer Standanmeldung zur f.re.e 2019 zugeschickt):

Hier im Aussteller-Shop anmelden.

Unter „Ausweise und Tickets“ finden Sie die Rubrik „Ausstellerausweise".

Produkt hier direkt aufrufen.

Vor dort aus gelangen Sie nach Klick auf den Button "Informationen anrufen" zum Ticketing-System.

Im Ticketing-System können Sie:

• Ausstellerausweise bestellen
• die erforderlichen Personendaten Ihrer Mitarbeiter eingeben oder einfach als Excel-Datei hochladen
• jederzeit alle Informationen zu Ihren Ausstellerausweisen einsehen

Tipp: Links oben in der roten Hauptmenüleiste sehen Sie, wie viele kostenlose Ausstellerausweise Ihnen für den im Aussteller-Shop ausgewählten Stand zur Verfügung stehen. Das Menü links zeigt Ihnen außerdem, welchen Schritt Sie gerade bearbeiten.

• Hier weisen Sie sich und Ihren Mitarbeitern die Ausweise zu.
• Die Abrechnung erfolgt gemäß Merkblatt.

Die Bestellung von Ausstellerausweisen führen Sie über folgende Schritte durch:

1. Vorgang starten
   • Hier erhalten Sie Informationen zum Registrierprozess und gelangen über „nächster Schritt“ zur Ticketauswahl.
2. E-Mail-Vorlage wählen
   • Mit der E-Mail-Vorlage laden Sie Ihre Mitarbeiter ein: Sie enthält einen Link, über den Ihr Mitarbeiter seinen Ausstellerausweis registrieren kann. Nutzen Sie die Sprachauswahl, um die E-Mail auf Deutsch oder Englisch zu verschicken. Im Rahmen Ihrer aktuellen Bestellung werden alle E-Mails in der gewählten Sprache versendet.
3. Personendaten
   • Hier geben Sie die Daten der Mitarbeiter ein, denen Sie Ausstellerausweise zuweisen möchten. Das funktioniert wahlweise manuell oder über das Hochladen einer Excel-Liste.
     Wichtig: Bitte achten Sie darauf, für jeden Mitarbeiter eine personalisierte E-Mail-Adresse anzugeben. Nur so können Ihre Mitarbeiter einen Ausstellerausweis registrieren. Falls Sie eine E-Mail-Adresse doppelt zuweisen, erhalten Sie einen Hinweis und die Möglichkeit, dies zu korrigieren.
4. Eingaben prüfen
   • Sie können Ihre Angaben, inklusive der Spracheinstellung für den E-Mail-Versand, noch einmal prüfen. Ist alles korrekt, klicken Sie einfach auf „Angaben bestätigen“. Sonst nutzen Sie bitte die Optionen unten im Fenster, um den Prozess abzubrechen oder Korrekturen vorzunehmen.
5. Bestätigung
   • Hier sehen Sie, dass die E-Mails an Ihre Mitarbeiter verschickt wurden. Diese können jetzt ihre Ausstellerausweise registrieren.

• Hier erhalten Sie Informationen zum Status der Ausstellerausweise Ihrer Mitarbeiter.
• Zusätzlich können Sie E-Mails erneut versenden, registrierte Ausweise herunterladen oder sperren.