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Anleitung: Ausstellerausweise bestellen

Mit dem neuen Ticketing-System der Messe München erledigst du die Bestellung von Ausstellerausweisen schnell und einfach. Und du behalten dabei immer den Überblick über alle deine Ausweise. Dieser User-Guide informiert dich zu den wichtigsten Schritten.

Schritt 1: Aussteller-Shop

Im Aussteller-Shop stehen dir eine Reihe von Angeboten zur Verfügung, die deinem Messeauftritt zum Erfolg verhelfen.

1.1 Im Aussteller-Shop anmelden

Bitte melde dich zuerst im Aussteller-Shop der f.re.e mit deinem Messe München Account an (die Zugangsdaten hierfür erhältst du erst nach deiner Standanmeldung zur f.re.e 2026 zugeschickt):

Hier im Aussteller-Shop anmelden

1.2 Produkt Ausstellerausweise auswählen

Unter „Ausweise und Tickets“ findest du die Rubrik „Ausstellerausweise".

Produkt hier direkt aufrufen

1.3 Ticketing-System starten

Vor dort aus gelangst du nach Klick auf den Button "Informationen anrufen" zum Ticketing-System.

Schritt 2: Ticketing-System

Im Ticketing-System kannst du:

  • Ausstellerausweise bestellen
  • die erforderlichen Personendaten deiner Mitarbeiter eingeben oder einfach als Excel-Datei hochladen
  • jederzeit alle Informationen zu deinen Ausstellerausweisen einsehen

Tipp: Links oben in der roten Hauptmenüleiste siehst du, wie viele kostenlose Ausstellerausweise dir für den im Aussteller-Shop ausgewählten Stand zur Verfügung stehen. Das Menü links zeigt dir außerdem, welchen Schritt du gerade bearbeitest.

  • Hier weist du dir und deinen Mitarbeitern die Ausweise zu.
  • Die Abrechnung erfolgt gemäß Merkblatt.

2.1 Ausstellerausweise bestellen

Die Bestellung von Ausstellerausweisen führst du über folgende Schritte durch:

  1. Vorgang starten
    • Hier erhältst du Informationen zum Registrierprozess und gelangst über „nächster Schritt“ zur Ticketauswahl.
  2. E-Mail-Vorlage wählen
    • Mit der E-Mail-Vorlage lädst du deinen Mitarbeiter ein: Sie enthält einen Link, über den dein Mitarbeiter seinen Ausstellerausweis registrieren kann. Nutze die Sprachauswahl, um die E-Mail auf Deutsch oder Englisch zu verschicken. Im Rahmen deiner aktuellen Bestellung werden alle E-Mails in der gewählten Sprache versendet.
  3. Personendaten
    • Hier gibst du die Daten der Mitarbeiter ein, denen du Ausstellerausweise zuweisen möchtest. Das funktioniert wahlweise manuell oder über das Hochladen einer Excel-Liste.
      Wichtig: Bitte achte darauf, für jeden Mitarbeiter eine personalisierte E-Mail-Adresse anzugeben. Nur so können deine Mitarbeiter einen Ausstellerausweis registrieren. Falls du eine E-Mail-Adresse doppelt zuweisen, erhältst du einen Hinweis und die Möglichkeit, dies zu korrigieren.
  4. Eingaben prüfen
    • Du kannst deine Angaben, inklusive der Spracheinstellung für den E-Mail-Versand, noch einmal prüfen. Ist alles korrekt, klicke einfach auf „Angaben bestätigen“. Sonst nutze bitte die Optionen unten im Fenster, um den Prozess abzubrechen oder Korrekturen vorzunehmen.
  5. Bestätigung
    • Hier siehst du, dass die E-Mails an deine Mitarbeiter verschickt wurden. Diese können jetzt ihre Ausstellerausweise registrieren.
  6. 2.2 Ausstellerausweise verwalten

    • Hier erhältst du Informationen zum Status der Ausstellerausweise deiner Mitarbeiter.
    • Zusätzlich kannst du E-Mails erneut versenden, registrierte Ausweise herunterladen oder sperren.